新華保險(xiǎn)斬獲金諾品牌獎(jiǎng)兩項(xiàng)大獎(jiǎng) --年度杰出社會(huì)責(zé)任傳播案例獎(jiǎng)與年度創(chuàng)新品牌傳播...

隨州新華保險(xiǎn)

新華保險(xiǎn)斬獲金諾品牌獎(jiǎng)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)--年度杰出社會(huì)

責(zé)任傳播案例獎(jiǎng)與年度創(chuàng)新品牌傳播案例獎(jiǎng)

  近日，由《中國保險(xiǎn)報(bào)》主辦的第二屆中國保險(xiǎn)品牌影響力論壇在北京舉辦，此次論壇邀請到來自業(yè)內(nèi)外的品牌管理資深人士，共同探討新時(shí)期下保險(xiǎn)品牌建設(shè)路徑，分享保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)外品牌建設(shè)經(jīng)典案例。

論壇現(xiàn)場，同時(shí)揭曉了2017年度金諾品牌獎(jiǎng)名單。新華保險(xiǎn)關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動(dòng)、新華保險(xiǎn)第十七屆客戶服務(wù)節(jié)分別斬獲“年度杰出社會(huì)責(zé)任傳播案例”和“年度創(chuàng)新品牌傳播案例”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

  關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人覆蓋逾21萬人

  作為對“保險(xiǎn)+公益新模式”的首次探索，新華人壽保險(xiǎn)公益基金會(huì)發(fā)起的“城市因你而美新華伴你而行——新華保險(xiǎn)關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動(dòng)”于2017年8月下旬正式拉開序幕，新華保險(xiǎn)通過公益基金會(huì)，發(fā)揮保險(xiǎn)專業(yè)特長，為全國的環(huán)衛(wèi)工人們送上保險(xiǎn)保障。隨著活動(dòng)的陸續(xù)開展，一份份免費(fèi)捐贈(zèng)的人身意外傷害保險(xiǎn)，將溫暖與希望傳遞給了更多的“城市黃玫瑰”。

  2017年，該項(xiàng)目已覆蓋全國17個(gè)大中城市，為超過21萬名環(huán)衛(wèi)工人捐贈(zèng)每人10萬元保額的意外傷害保險(xiǎn)，保障總額212億余元。截至2018年4月，已完成13例環(huán)衛(wèi)工人人身意外傷害理賠案，累計(jì)賠付保險(xiǎn)理賠金118萬元，為13個(gè)環(huán)衛(wèi)工人家庭撐起了保護(hù)傘，送去溫暖與希望。同時(shí)，新華保險(xiǎn)志愿者聯(lián)盟還圍繞著環(huán)衛(wèi)工人群體開展了一系列關(guān)愛活動(dòng)，希望以此呼喚全社會(huì)共同尊重和關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人，共享和諧社會(huì)的大愛和溫暖。

  今年4月27日，“城市因你而美•新華伴你而行——新華保險(xiǎn)關(guān)愛全國環(huán)衛(wèi)工人大型公益行動(dòng)”2018年首站捐贈(zèng)儀式在云南昆明成功舉行。新華保險(xiǎn)向昆明市15000名環(huán)衛(wèi)工人捐贈(zèng)人身意外傷害保險(xiǎn)，合計(jì)捐贈(zèng)保額15億元人民幣。

  據(jù)新華人壽保險(xiǎn)公益基金會(huì)負(fù)責(zé)人表示，2018年新華保險(xiǎn)將為包括昆明市在內(nèi)的全國40個(gè)大中城市的40萬名環(huán)衛(wèi)工人，捐贈(zèng)每人10萬元保額的人身意外傷害保險(xiǎn)保障，捐贈(zèng)總保額預(yù)計(jì)將超過400億元。通過這次公益行動(dòng)，希望能為環(huán)衛(wèi)工人群體構(gòu)筑起風(fēng)險(xiǎn)保障的后盾，為地方民生事業(yè)與社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也呼吁全社會(huì)對包括環(huán)衛(wèi)群體在內(nèi)的更多需要幫助的人們送去關(guān)愛。

  出席論壇的專家北京大學(xué)中國保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究中心研究員王國軍表示：“保險(xiǎn)行業(yè)的形象需要每個(gè)公司、每個(gè)從業(yè)人員的培養(yǎng)和悉心呵護(hù)。怎樣利用行業(yè)優(yōu)勢履行社會(huì)責(zé)任，更好地提升行業(yè)形象，拉近保險(xiǎn)業(yè)與老百姓的距離，需要各個(gè)保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新行動(dòng)。新華保險(xiǎn)的‘保險(xiǎn)+公益’模式具有一定的代表性。

  第十七屆客服節(jié)創(chuàng)新服務(wù)形式

  新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)節(jié)是新華保險(xiǎn)一年一度的品牌服務(wù)項(xiàng)目，旨在以客戶積分制度為抓手，打造具有特色的附加值服務(wù)，是展示公司品牌、增加客戶維系、提升服務(wù)水平的重要時(shí)刻。

  第十七屆客服節(jié)以“愛在新華　從新出發(fā)”為主題，通過“1+N”系列活動(dòng)，圍繞“新服務(wù)，積情無限享”、“新生活，悅動(dòng)歡樂行”、“新體驗(yàn)，保險(xiǎn)全新看”的主線來推進(jìn)，開展“一個(gè)新亮點(diǎn)，三個(gè)最經(jīng)典”系列活動(dòng)，將網(wǎng)絡(luò)客服節(jié)、臻愛積分體系、VR線上書畫展等元素融為一體，受到客戶的高度好評(píng)。