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標(biāo)題: 拒絕黑產(chǎn) 守護(hù)保障 [打印本頁(yè)]
作者: 隨州新華保險(xiǎn) 時(shí)間: 2023-2-22 14:53
標(biāo)題: 拒絕黑產(chǎn) 守護(hù)保障
拒絕黑產(chǎn) 守護(hù)保障
隨州投保人汪某,2014年12月在新華保險(xiǎn)購(gòu)買一份重疾保險(xiǎn),附加了住院醫(yī)療。
2021年11月,汪某在第三方代理退保人員的鼓動(dòng)及操作下,向隨州銀保監(jiān)分局舉報(bào)新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員虛假投保,本人未簽字,要求退保。經(jīng)新華保險(xiǎn)核實(shí),保單銷售過程中無瑕疵,投保書、投保提示書及回執(zhí)均為客戶本人簽字,且投保后電話回訪成功,汪某在回訪中明確表示清楚了解保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間、交費(fèi)、猶豫期外退保等相關(guān)情況。新華保險(xiǎn)工作人員多次為客戶講解保險(xiǎn)責(zé)任及保險(xiǎn)理念,汪某最終決定保留這份保單。
2021年12月,汪某因耳鼻喉疾病在武漢住院,出院后第一時(shí)間遞交資料辦理了理賠手續(xù),新華保險(xiǎn)當(dāng)天就將理賠款1萬元支付給汪某賬戶中。收到理賠款后,汪某感嘆:“保險(xiǎn)有保障,看病真安心!”
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