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標(biāo)題: 醫(yī)院院長與修電腦的對話 [打印本頁]

作者: 寧慕雪    時間: 2014-4-4 15:32
標(biāo)題: 醫(yī)院院長與修電腦的對話
醫(yī)院院長與修電腦的對話,經(jīng)典!
2014-02-16 馬上開心 幸福密碼


  
修理店接待人員: “OK,開機(jī)費(fèi)50元”
  
醫(yī)院院長: “為什么還沒修理就要先交費(fèi)”? 
 
修理店接待人員: “我們修理店的制度就是這樣,你們醫(yī)院的掛號費(fèi),不是沒看病之前就要交嗎”?  

醫(yī)院院長無話可說,只好交了50元。 
 
修理店接待人員問:“你好,請問你的電腦出了什么問題?” 
 
醫(yī)院院長:“就是沒有反應(yīng)了,聲音圖像都沒了!薄
 
修理店接待人員:“看來你的電腦是內(nèi)部出了問題,那你要看內(nèi)科,再請問你要看工程師還是高級工程師,修理費(fèi)是工程師加收20元,高級工程師要加收30元!薄
 
醫(yī)院院長:“不就是修電腦嗎?修好就可以了,我管他什么工程師還是高級工程師”?
  
修理店接待人員:“不一樣的,高級工程師水平高,什么疑難問題的電腦都能修理好,修好的返修率也明顯低于工程師,但是修理費(fèi)相對高一點(diǎn),所以這個由顧客您自己選擇”。
  
醫(yī)院院長:“我的電腦應(yīng)該不算疑難雜癥,就一般工程師就好了”! 

修理店接待人員: “那好,請你先交20元修理費(fèi)”! 

醫(yī)院院長: “為什么還沒修理就要先交費(fèi)”?  

修理店接待人員: “我們修理店的制度就是這樣,你們醫(yī)院不是沒看病之前就要交嗎”?  

醫(yī)院院長無話可說,只好又交了20元,將電腦抱進(jìn)修理店,來到了工程師的工作。工程師問了一下電腦的情況,先開了三個付費(fèi)單請醫(yī)院院長交費(fèi):  
一、萬用表測量費(fèi)20元;  
二、示波器測量費(fèi)50元;  
三、掃頻儀費(fèi)80元。  

醫(yī)院院長驚問:“為什么要顧客出這個測試費(fèi),這不是方便你們修理工程師的嗎?”  

工程師:“沒錯,我們的工程師以前也是靠“望、聞、問、切、聽”,憑經(jīng)驗修理,可是現(xiàn)在科學(xué)發(fā)達(dá)了,什么儀器都有了,修理時做了測試會比較準(zhǔn)確,也能測試出目前暫時還沒有顯現(xiàn)的故障出來。而且,我們買這些儀器儀表要花費(fèi)大量資金,所以我們要收一些合理的費(fèi)用。你的還好,沒有用到更多儀器,上次一個客戶送一個電器,我們用了網(wǎng)絡(luò)分析儀測試天線抗阻,測試費(fèi)就是150元,人家也是測了。我們會盡量替顧客著想,盡量少一些測試,為顧客省錢。當(dāng)然你也可以堅持不測試,但我們修理時,可能會判斷錯誤將好的零件換掉,給顧客造成不必要的費(fèi)用。也可能修不好你的電器,最后耽誤你的時間!薄 

醫(yī)院院長只好先交了150元測試費(fèi)。工程師經(jīng)過半個小時測試,用打印機(jī)打出一張線路圖,發(fā)現(xiàn)是一個三極管燒了,他花幾分鐘,換了個二元錢的三極管就修好了電腦! 

工程師把打印好的線路圖塞到院長手中后開了一張繳費(fèi)單,叫醫(yī)院院長去交8元打印費(fèi)。院長不解的問:“打印費(fèi)也要我出?”“是的,這是店里的規(guī)定,打印費(fèi)由顧客出,那張圖不是給你了嗎?”“可我看不懂啊,要這張圖干啥?”“你們醫(yī)院給病人做B超,打印的繪圖病人也看不懂啊,不照樣是病人出錢嗎”?  

醫(yī)院院長無語,只好去交錢! 

最后,工程師對院長說,我們店實行電腦管理,請你去提貨柜臺提貨。  

提貨柜臺打了一個修理清單給醫(yī)院院長交費(fèi),繳費(fèi)單上寫著:“據(jù)物價局規(guī)定,我店實行分項收費(fèi),做到使顧客明明白白消費(fèi)。

你本次修理收費(fèi)如下:

35W白光牌烙鐵使用費(fèi)(拆焊各1次):10元;  
一次性烙鐵頭清潔棉: 2元;  
吸槍使用費(fèi)1次:5元;  
φ0.8環(huán)保錫線10g :5元;  
2N1234三極管1個:2元;  
剪三極管管腳斜口鉗使用費(fèi):5元;  
焊接后清洗焊盤洗板水費(fèi):5元;  
拆焊三極管、清洗焊盤等人工費(fèi): 20元;  
合計:54元  

醫(yī)院院長看了差點(diǎn)暈倒。醫(yī)院院長的修電腦共花了282元錢,只換了一個價值二元的配件!

作者: 洋蔥頭、姐夫    時間: 2014-4-4 15:38
有何用意 ?
作者: 寧慕雪    時間: 2014-4-4 15:39
洋蔥頭、姐夫 發(fā)表于 2014-4-4 15:38
有何用意 ?

沒有 沒有 發(fā)帖子 好賺分 有了分好升級
作者: zhong    時間: 2014-4-4 16:16
我以前是做售后的,干過類似的事,只是主人家把我趕出來了!
作者: 寧慕雪    時間: 2014-4-4 16:18
zhong 發(fā)表于 2014-4-4 16:16
我以前是做售后的,干過類似的事,只是主人家把我趕出來了!

真的  ?我以為沒有人干過呢  呵呵
作者: 寧慕雪    時間: 2014-4-4 16:18
洋蔥頭、姐夫 發(fā)表于 2014-4-4 15:38
有何用意 ?

姐夫  ...我要分
作者: zhong    時間: 2014-4-4 16:29
寧慕雪 發(fā)表于 2014-4-4 16:18
真的  ?我以為沒有人干過呢  呵呵

我還跟那個醫(yī)生用戶大吵一架,回來后被投訴了!一氣這下改行了。。。!
那醫(yī)生家的地址現(xiàn)在我還記得!!
作者: 寧慕雪    時間: 2014-4-4 16:30
zhong 發(fā)表于 2014-4-4 16:29
我還跟那個醫(yī)生用戶大吵一架,回來后被投訴了!一氣這下改行了。。。!
那醫(yī)生家的地址現(xiàn)在我還記得! ...

額.....
作者: 另眼看世界    時間: 2014-4-4 16:49
你這算是影響醫(yī)患者關(guān)系呀,挑起對立




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